Als Customer Quality Specialist help je ons bij het verwerken van grote hoeveelheden complexe productinformatie en bij het efficiënt publiceren van deze informatie in de relevante systemen.
Op onze productielocatie in Brugge verwerken wij op jaarbasis ca. 11.000 ton aan Belgische chocolade tot heerlijke pralines, zeefruit, likeurpralines, tabletten, repen en verschillende seizoen producten. Maar voordat wij deze heerlijke producten voor onze klanten kunnen produceren, dienen wij allerlei productgegevens aan te leveren. De eisen die gesteld worden aan deze productgegevens, veranderen continue. Met jouw oog voor detail en nauwkeurige manier van werken, verzamel je alle productgegevens en verrijkt deze met aanvullende informatie, zodat deze snel en efficiënt beschikbaar zijn voor onze klanten. Hierbij werk je nauw samen met de Product Managers van de diverse locaties binnen onze groep. Daarnaast ondersteun je ook waar nodig onze Kwaliteitsdienst en R&D.
Jouw werkzaamheden als Customer Quality Specialist:
- Je bent het directe aanspreekpunt met betrekking tot productinformatie (onder andere specificaties en verpakkingsteksten), zowel voor onze klanten, als voor de afdelingen Sales, Marketing en R&D;
- Je vult alle benodigde product informatie in de diverse portals en systemen van onze klanten in;
- Je evalueert en valideert bestaande verpakkingsteksten en je stelt met behulp van ons productinformatiesysteem nieuwe verpakkingsteksten op conform de geldende (internationale) levensmiddelenwetgevingen;
- Je ondersteunt de afdeling R&D met betrekking tot product- en grondstofinformatie;
- Je blijft up-to-date met relevante wetgeving en adviezen;
- Je bent betrokken bij de klachtenafhandeling van consumenten en klanten;
- Je ondersteunt het kwaliteitsteam bij het verzenden van samples.
Dit breng je mee als Customer Quality Specialist:
- Je hebt een Bachelor diploma, bij voorkeur in een voeding gerelateerde richting of gelijkwaardig door ervaring;
- Relevante ervaring in een producerend levensmiddelenbedrijf is een plus;
- Je hebt kennis van levensmiddelenwetgeving, kwaliteitssystemen en operationele hygiëne voorschriften;
- Je kan helder en vlot communiceren in het Nederlands, Engels en Frans, zowel in woord als geschrift;
- Je weet van aanpakken en je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken;
- Je hebt oog voor detail, werkt nauwkeurig en gestructureerd;
- MS Office kent voor jou geen geheimen.
Wat we je bieden als Customer Quality Specialist:
Als je besluit bij ons te komen werken, maken we je snel wegwijs in onze wereld van chocolade. Je gaat direct met je nieuwe collega’s aan de slag en zal snel bekend raken met onze producten, productielijnen, kwaliteitsnormen en –processen en systemen.
- Een functie in een gezond, dynamisch en internationaal bedrijf;
- Een arbeidsovereenkomst op basis van fulltime dienstverband;
- Een marktconforme verloning, maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering;
- Flexibele werktijden;
- Opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
Wil jij met de door jou aangeleverde correcte productinformatie bijdragen aan het lanceren van nieuwe producten op het schap van onze klanten en als eerste de nieuwe producten proeven? Solliciteer dan nu!
